前臺文員工作內容及工作職責1

　　1、公司電話接聽、傳真，轉接、登記

　　2、熱情、主動，準確好訪客的登記，

　　3、負責公司文件、通知、信件、郵件、報刊雜志的分發，做好分發記錄并保存；

　　4、負責公司會議的準備工作，做好會議通知、會議記錄工作。

　　5、負責公司訂餐、訂客房，機票、火車票訂購；

　　6、公司飲用水的訂購

　　7、維護前臺、接待區域及會議室內的整潔；**公司辦公環境衛生；對辦公區域內的報刊雜志的整理；

　　8、負責管理前*公用品及辦公設備的清潔保養；

　　9、做好辦公用品的采購、管理、發放登記；

　　10、配合行政人事經理完成文字工作、招聘工作

　　11、配合庫管員做好公司所需產品的訂購，及跟蹤

　　12、配合市場部做好產品的發貨工作

　　13、對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見

　　14、完成上級**交辦的其他任務

前臺文員工作內容及工作職責2

　　職責：

　　1、負責公司前臺接待工作。

　　2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。

　　3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。

　　4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

　　技能要求：

　　1、對辦公室工作程序熟悉；

　　2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯網查找資料；

　　3、具有優秀的中英文書寫能力、表達能力；

　　4、具有良好的溝通能力、協調能力，及較強的保密意識；

　　5、熟練使用各種辦公自動化設備；

　　6、具有良好的適應能力，能在壓力下工作。

前臺文員工作內容及工作職責3

　　1、協助前臺部經理做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創造**的工作氣氛，減少工作環境中的磨擦。

　　2、直接督導迎送服務，確保服務程序貫徹執行，督導問訊應接服務的進行，滿足客人要求。

　　3、掌握預訂情況和當天客情，根據當天到達及離店客人名單，最大限度地銷售即時客房。

　　4、負責編制員工更期表，合理安排屬下的`工作，管理、調配本部門使用的各項消耗品，嚴格**成本，及時傳達前廳部經理的指示。

　　5、參加主管例會，及時了解員工的思想動態并報部門經理，檢查督導本部門員工的儀表儀容、勞動紀律、微笑服務、禮貌用語及工作效率。

　　6、負責檢查本部門的安全、消防工作，負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實和檢查，負責檢查前廳所有報告的準確性。

　　7、制定培訓計劃，**實施，公平地評估**工作，做好工作周記。

　　8、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關問題，搞好與****的協調及聯系。

　　9、與大堂副理和收銀處保持密切聯系。

前臺文員工作內容及工作職責4

　　1、來訪的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）客戶談完離開之后，負責清理談判桌面的衛生。**各員工考勤，不允許代打卡，一經發現，一并受罰。

　　2、負責為前來咨詢裝修的客戶，安排接待***。在給客戶介紹***時，應對***進行簡單介紹。

　　3、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于陸次，了解客戶對施工服務的看法，并將跟進記錄上報給公司經理。

　　4、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應當在保修期內，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情景及時反映到公司經理處。

　　5、為非裝修客戶供給服務，及時引薦到各部門。

　　6、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業的職業術語，體現公司良好的形象。

　　7、公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會后整理好送總經理審批，然后再發給相關的部門。

前臺文員工作內容及工作職責5

　　1、錄入文件，復印文件及收發傳真

　　2、電話接聽、轉接，記錄，反饋

　　3、管理檔案、通訊錄等文件資料

　　4、負責日常辦公用品的發放、登記管理、辦公設備管理

　　5、訂閱年度報刊雜志、收發日常報刊雜志及交換郵件

　　6、員工考勤統計及外出人員管理、訂員工餐

　　7、完成**臨時安排工作

前臺文員工作內容及工作職責5篇擴展閱讀

前臺文員工作內容及工作職責5篇（擴展1）

——前臺文員工作內容職責匯總五篇

　　前臺文員工作內容職責 1

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;

　　認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務

　　前臺文員工作內容職責 2

　　1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章**，做好本職工作，不得隨意離開。

　　2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

　　4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發。

　　5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

　　6、對客戶的`投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。

　　7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

　　10、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節儉。

　　前臺文員工作內容職責 3

　　1.接聽、轉接電話;對來訪人員做好前臺接待(番禺前臺接待)工作。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3.負責總經理(番禺總經理)辦公室的清潔衛生。

　　4.做好會議紀要。

　　5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6.負責傳真件的收發工作。

　　7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8.做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11.每月環保報表的郵寄及社保的打表。

　　12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　13社會保險的投保、申領。

　　14統計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　15管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

　　16.接受行政主管(番禺行政主管)分配的臨時工作。

　　前臺文員工作內容職責 4

　　1、負責進入公司辦公場所的來客的接待、登記、導引，對無關人員、上門推銷和無理取鬧者，**在外或協助有關人員處理。

　　2、負責公司郵件、包裹、報紙的收發與轉交。

　　3、負責接聽來訪電話，記錄電話內容，并做好記錄與傳達工作。定期維護、保養電話機。

　　4、保持前臺環境清潔。

　　5、負責公司文件打印，協助復印等工作。

　　6、負責報刊訂閱及郵件分發管理。

　　7、協助來訪客人的接待、公司會議后勤工作。

　　前臺文員工作內容職責 5

　　工作職責：

　　1、負責公司前臺接待工作。

　　2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。

　　3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。

　　4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

　　技能要求：

　　1、對辦公室工作程序熟悉

　　2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯網查找資料;

　　3、具有優秀的中英文書寫能力、表達能力;

　　4、具有良好的溝通能力、協調能力，及較強的保密意識;

　　5、熟練使用各種辦公自動化設備;

　　6、具有良好的適應能力，能在壓力下工作。

前臺文員工作內容及工作職責5篇（擴展2）

——前臺文員工作內容及工作職責實用五份

　　前臺文員工作內容及工作職責 1

　　1、公司電話接聽、傳真，轉接、登記

　　2、熱情、主動，準確好訪客的登記，

　　3、負責公司文件、通知、信件、郵件、報刊雜志的分發，做好分發記錄并保存；

　　4、負責公司會議的準備工作，做好會議通知、會議記錄工作。

　　5、負責公司訂餐、訂客房，機票、火車票訂購；

　　6、公司飲用水的訂購

　　7、維護前臺、接待區域及會議室內的整潔；**公司辦公環境衛生；對辦公區域內的報刊雜志的整理；

　　8、負責管理前**公用品及辦公設備的清潔保養；

　　9、做好辦公用品的采購、管理、發放登記；

　　10、配合行政人事經理完成文字工作、招聘工作

　　11、配合庫管員做好公司所需產品的訂購，及跟蹤

　　12、配合市場部做好產品的發貨工作

　　13、對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見

　　14、完成上級**交辦的其他任務

　　前臺文員工作內容及工作職責 2

　　前臺職位要求

　　1.熟練操作辦公自動化設備，包括：計算機、打印機、傳真機、復印機、投影儀、掃描儀等。

　　2.良好的語言表達本事，普通話良好，具有必須的協調、溝通本事。

　　3.熟悉公司的文檔管理。

　　4.有必須的英語基礎。

　　5.誠實敬業、工作認真細心、職責心強、開朗熱情。

　　前臺工作資料

　　1.負責接聽電話、記錄留言、轉接電話及程控電話總機的管理工作。

　　2.負責來賓來訪的登記和接見引領及服務工作。

　　3.負責編制考勤報表、月底對考勤進行匯總、為薪資核算供給可靠依據。

　　4.負責公司文件、通知、通告等資料的發放和傳送。

　　5.負責公司會議室布置和有關會議的準備工作。

　　6.負責董事長、總經理及本部門有關文件的打印、復印、傳真收發事務。

　　7.為總監級別以上員工供給文件錄入、打印、復印，郵箱管理等行政秘書工作。

　　8.負責復印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作。負責辦公用品發放與登記、統計。

　　9.完成**交辦的其他工作。

　　前臺文員工作內容及工作職責 3

　　1、在收銀主管的直接**下，做好收費結算工作；

　　2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金；

　　3、制作、打印、核對收銀相關憑證；

　　4、匯總收據、**，編制相關報表；

　　5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會計；

　　6、仔細接聽各類來電并耐心回答問題，對各項預定或預約予以記錄并合理安排；

　　7、妥善保管收銀設備。

　　前臺文員工作內容及工作職責 4

　　1、做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養。

　　2、員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同，異常是折扣和掛帳協議。

　　3、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。

　　4、協調好同事之間的關系，更好的作好對客服務工作。

　　5、作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。

　　6、在授理信用卡和支票結帳業務時，必須嚴格按照信用卡支票操作程序執行。

　　7、切實執行外匯管理**，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責**員工遵守外匯管理**。

　　8、嚴格遵守現金和票據管理**。

　　9、每日收入現金必須切實執行“長繳短補”的規定，不得以長補短。

　　10、電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。

　　11、熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項**和操作程序。

　　12、掌握房態和客房情景，進取熱情地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤。

　　13、做好本崗位的清潔衛生。

　　14、嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。

　　15、正確處理鑰匙的發放。

　　16、每一天收入的現款票據必須與帳單核對相符，并按不一樣幣種，不一樣票據分別填寫在繳款袋上。

　　17、認真地進行交**工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

　　18、密切注意大堂的情景，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。

　　19、快速準確地為客人辦理入住延房換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開房登記。

　　20、作好班前準備，認真檢查電腦打印機計算器驗鈔機信用卡POS機制卡機掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。

　　21、為賓客供給所需要的信息，熱情周到細致地幫忙客人解決各種需求。

　　22、根據房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，堅持最準確的房態。

　　23、每一天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情景進行匯報。

　　24、準確熟練地收點客人現金支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具**。

　　25、制作呈報各種報表報告。

　　26、備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如酒店總經理因特殊情景可在前臺借取現金，但應辦理相關手續。)

　　27、正確處理客人的留言電傳等。

　　28、服從總臺領班的工作安排，按規定的程序與標準向賓客供給一流的接待服務。

　　前臺文員工作內容及工作職責 5

　　1、來訪的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）客戶談完離開之后，負責清理談判桌面的衛生。**各員工考勤，不允許代打卡，一經發現，一并受罰。

　　2、負責為前來咨詢裝修的客戶，安排接待***。在給客戶介紹***時，應對***進行簡單介紹。

　　3、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于陸次，了解客戶對施工服務的看法，并將跟進記錄上報給公司經理。

　　4、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應當在保修期內，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情景及時反映到公司經理處。

　　5、為非裝修客戶供給服務，及時引薦到各部門。

　　6、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業的職業術語，體現公司良好的形象。

　　7、公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會后整理好送總經理審批，然后再發給相關的部門。

前臺文員工作內容及工作職責5篇（擴展3）

——前臺文員工作職責_前臺文員工作內容(五)份

　　前臺文員工作職責_前臺文員工作內容 1

　　1.負責區域內業務來訪人員的接待、會務保障、指引及解釋工作;

　　2.負責區域內的環境衛生及綠植生長巡查，及時提出合理意見;

　　3.文件、報刊、快遞、通知的收發及資料的復印、打印處理等;

　　4.受理客戶投訴，及時跟進、落實和反饋;

　　5.完成公司制定的相關工作指標及**交付的其他工作。

　　前臺文員工作職責_前臺文員工作內容 2

　　1、負責公司前臺來訪接待及來電轉接;

　　2、負責外來資料文件接收、轉發;

　　3、負責維護公司辦公環境及辦公設施設備管理;

　　4、負責辦公用品管理及發放;

　　5、負責會議室的準備和服務工作;

　　6、協助行政費用報銷復核;

　　7、協助**開展員工活動;

　　8、協助完成上級交辦的其他工作。

　　前臺文員工作職責_前臺文員工作內容 3

　　一、前臺區來賓接待及相關信件接收傳遞：

　　1、負責訪客來賓接待、引見;

　　2、熟練公司概況，能夠回答客人一般性問題;

　　3、負責電話、郵件、信函的轉發工作;

　　二、日常行政及文職工作：

　　1、執行公司考勤**，負責員工考勤記錄匯總;

　　2、負責人事招聘、入職、離職交接相關事宜;

　　3、經理交辦的其他工作;

　　4、協助同事打印復印資料;

　　5、負責辦公用品維修、保養。

　　三、行政辦公區衛生：

　　1、負責管理前臺區域、總經辦、總監辦公室日常衛生清潔及維護;

　　2、辦公室花草澆水及維護。

　　前臺文員工作職責_前臺文員工作內容 4

　　1、負責公司采購/分發/管理工作,負責煙酒茶的出庫管理工作;

　　2、接待來訪客戶并及時準確通知被訪人員;

　　3、負責公司機票訂購、酒店預訂和接待流程的擬發和落實。;

　　4、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作;

　　5、協助辦理入轉調離等人事運營基礎工作，協助團建活動等;

　　6、協助各部門完成日常事務工作。

　　前臺文員工作職責_前臺文員工作內容 5

　　1、接聽電話，接受傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好評接待。登記、引導工作，及時通知被訪人員。

　　3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

　　4、熟悉電腦簡單操作。

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收放工作。

　　5、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

　　6、協助公司會議、各類活動做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作。

　　7、協助上級進行內務，安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

前臺文員工作內容及工作職責5篇（擴展4）

——前臺文員的工作職責有哪些3篇

前臺文員的工作職責有哪些1

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;

　　認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務

前臺文員的工作職責有哪些2

　　工作職責：

　　1、負責公司前臺接待工作。

　　2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。

　　3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。

　　4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

　　技能要求：

　　1、對辦公室工作程序熟悉

　　2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯網查找資料;

　　3、具有優秀的中英文書寫能力、表達能力;

　　4、具有良好的溝通能力、協調能力，及較強的'保密意識;

　　5、熟練使用各種辦公自動化設備;

　　6、具有良好的適應能力，能在壓力下工作。

前臺文員的工作職責有哪些3

　　1.接聽、轉接電話;對來訪人員做好前臺接待(番禺前臺接待)工作。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3.負責總經理(番禺總經理)辦公室的清潔衛生。

　　4.做好會議紀要。

　　5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6.負責傳真件的收發工作。

　　7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8.做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11.每月環保報表的郵寄及社保的打表。

　　12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　13社會保險的投保、申領。

　　14統計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　15管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

　　16.接受行政主管(番禺行政主管)分配的臨時工作。

前臺文員工作內容及工作職責5篇（擴展5）

——前臺行政文員工作內容3篇

前臺行政文員工作內容1

　　1、負責接聽前臺電話，做好重要記錄和傳達信息給相關人員。

　　2、負責來訪客戶的接待，做好接待與引見工作。

　　3、訂水，訂票，快遞收發等工作，辦公用品的采購與管理。

　　4、負責公司的'檔案管理及各類文件的整理管理工作。

　　5、負責公司會議記錄，協助公司**安排會議事務。

　　6、每日完成工作日志，完成本部門分配的工作和任務。

　　7、完成上級交辦的其它事務性工作。

前臺文員工作內容及工作職責5篇（擴展6）

——文員前臺工作內容優選【1】份

　　文員前臺工作內容 1

　　文員前臺工作內容

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

　　4、**員工每日考勤情況。

　　5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

　　6、負責辦公用品的.盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

　　7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　8、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

　　11、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作

　　12、做好材料收集、檔案管理等工作。

　　13、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

　　14、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

　　15、協助**做好公司各部門之間的協調工作，積極完成上級交辦的臨時事務

　　文員前臺要求

　　1·能熟練的使用辦公軟件。

　　2·有較強的服務意思，能為人處事，有果斷的判斷能力，對工作要有責任心

　　3·能掌握基本的電話禮儀和商務禮儀

　　4·要建立好良好的人際關系

　　5·要不斷的學習 ，把每一天的工作做好

　　6·要注意個人形象 ，因為前臺文員**公司的總體形象，這點也非常的重要

前臺文員工作內容及工作職責5篇（擴展7）

——文員職責及工作內容范本五份

　　文員職責及工作內容 1

行政前臺文員 **平和創業科技發展有限公司 **平和創業科技發展有限公司,**平和創業科技發展有限公司 崗位職責:

1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確;

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員;

3、**員工每日考勤情況;

4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;

5、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作;

6、負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔;

7、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;

8、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補;

9、做好會前準備、會后整理工作;

10、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作;

11、協助上級進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。

任職要求:

1、大專以上**,優秀應屆生亦可;

2、了解前臺工作流程,了解使用各種辦公自動化設備;

3、熟練使用相關辦公軟件;

4、工作仔細認真、應變能力強,責任心強、為人正直,具備較強的書面和口頭表達能力。

　　文員職責及工作內容 2

1、負責前臺客戶導引與接待工作；

2、負責電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作；

3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入排版與打印；

4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務；

5、產品營銷部人員出勤與考勤登記**，人員出差表**填寫

6、與工廠前臺文員及商務部等對接聯系，

7、**交辦的其它事宜；

　　文員職責及工作內容 3

文員崗位職責

1.負責報刊、文件收發工作。做好林業局文件及其他上級機關文件的收發，及時做好文件歸檔工作。

2.負責電腦文字錄入工作，做好**辦公室及會議室衛生。

3.負責與外單位的聯系，做好來客來訪接待工作，協助做好職工福利發放工作。

后勤部文員崗位職責

1.參加后勤部召開的各種會議，整理會議記錄,管好部門檔案、文件。

2.收、發各種文件、函件、備忘錄，對重要和需要急辦的函件，提醒部門經理加以注意。

3.負責起草部門給上級的呈文、發文、報告,并根據不同的內容，做好存檔及處理。

4.制定部門辦公用品的計劃。并負責領取、發放和保管。

5.每月做好全部職工乘車月票的領取、銷售、交款工作和職工更衣柜朗匙的管理。

6.負責員工對后勤工作意見的統計，每月向部門做出統計報告。

7.完成后勤部經理交辦的其他各項任務。

置業部文員崗位職責

1.負責公司所屬物業租賃合同的統計工作(石報、季報、年報)。

2.部門文件打印及考勤統計工作。

3.租戶資料的建立，及本部門各種文件的申報、蓋章辦理工作。

4.負責定期聯系廣告公司，發布銷售、招商信息。

5.負責公司樓盤的《房屋買賣合同》、《認購書》、《委托經營合同》的打印及簽訂以及銷售報表統計工作。

6.負責銷售項目的國土局備案、抵押手續及銀行按揭工作。

7.負責收集、整理業主資料，辦理房產證工作。

8.按照公司所屬物業的租賃合同日期做好租金繳收單工作。

9.出租物業狀況的建冊、歸檔。

10.做好來訪客人的接待，解答提出的相關問題。

11.完成公司及本部門交辦的其他工作。

　　文員職責及工作內容 4

1、協助主管制定公司內外部培訓計劃;

2、**線上線下培訓的開展實施，以及跟進培訓結果及反饋;

3、外部培訓的開拓與維護;

4、負責員工考勤統計匯總工作，包括考勤日報表統計、異常處理，請休假管理、排班管理;

5、負責釘釘系統請假流程、轉正人員年假等信息更新與優化;

6、負責協助上級建立績效考核體系;

7、負責**員工績效考核**的實施，跟進部門績效考核數據提交情況，對考核數據進行統計匯總;

8、負責員工獎懲及申訴事件的處理;

9、負責**優秀員工的評選工作;

10、負責策劃和**公司員工關懷活動，包括團建活動、節日活動及慰問探望等。

11、負責上級**安排的其他工作。

　　文員職責及工作內容 5

行政文員(兼前臺) 麗江金林置業投資有限公司 麗江金林置業投資有限公司,金林 職責描述:

1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應**在外或協助保安處理 ;

2、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

3、負責協助公司會所進行服務接待;

4、負責公共區域報刊雜志、盆景植物的日常管理;

5.負責辦公用品的盤點、領用及申購事宜;

6.負責公司車輛鑰匙管理,做好相應的出車及收車相關數據的登記工作;

7、協助完成日常行政工作及**交辦的其他工作;

8.辦公室溫馨提示的擬定;

任職要求:

1、性格開朗隨和,形象氣質佳。

2、普通話標準,綜合素質高。

3、有良好的服務意識,熟練使用各種辦公設備及各種辦公軟件。

4、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。

5.有前臺或行政文員工作經驗者優先。